案例簡(jiǎn)介：

臨近付息分配日，我司個(gè)別客戶于近期收到短信通知提示其銀行卡賬號(hào)信息有誤，將影響其利息分配，要求其重新輸入賬號(hào)密碼綁定銀行卡。據(jù)客戶回憶，其收到短信內(nèi)容為“尊敬的客戶，您購(gòu)買的理財(cái)產(chǎn)品將于某年某月某日分配產(chǎn)品收益，因您的銀行卡賬號(hào)信息存在有誤，屆時(shí)將會(huì)影響收益分配，請(qǐng)您及時(shí)進(jìn)行賬戶驗(yàn)證。具體驗(yàn)證方式如下，請(qǐng)點(diǎn)擊XXX鏈接按照步驟進(jìn)行操作”。由于短信內(nèi)容與實(shí)際情況存在一定關(guān)聯(lián)性，觸達(dá)了客戶的敏感點(diǎn)，客戶沒(méi)有細(xì)想，便點(diǎn)擊了鏈接，按照頁(yè)面指引輸入了個(gè)人信息、銀行卡號(hào)、密碼、銀行預(yù)留電話等信息。隨后，發(fā)現(xiàn)賬戶余額莫名變少，萬(wàn)幸地是客戶第一時(shí)間聯(lián)系了所屬理財(cái)經(jīng)理，識(shí)破了詐騙騙局，立刻對(duì)資金賬號(hào)采取了凍結(jié)，避免了進(jìn)一步的財(cái)產(chǎn)損失。

案例分析：

我司對(duì)客戶聯(lián)系方式等個(gè)人信息嚴(yán)格保密，本案中詐騙短信為不法分子釣魚(yú)式群發(fā)。不法分子通過(guò)其他渠道竊取了用戶相關(guān)信息，以編造的假象來(lái)迷惑用戶，向其發(fā)送含釣魚(yú)鏈接的手機(jī)短信，以二次實(shí)名認(rèn)證的名義，要求用戶點(diǎn)擊其高仿鏈接來(lái)完成認(rèn)證操作，否則將影響其賬戶使用。短信的內(nèi)容具有迷惑性，其釣魚(yú)網(wǎng)站的頁(yè)面與真實(shí)網(wǎng)站界面基本一致，一時(shí)難以識(shí)別真假。不法分子利用釣魚(yú)網(wǎng)站竊取用戶賬號(hào)、密碼等信息后，通過(guò)支付機(jī)構(gòu)或者銀行的“變更預(yù)留手機(jī)號(hào)碼”功能修改用戶預(yù)留手機(jī)號(hào)，進(jìn)而使用新的綁定手機(jī)號(hào)操縱用戶的賬戶，以盜取資金。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

1.消費(fèi)者切勿點(diǎn)擊陌生短信鏈接，即使收到顯示為官方號(hào)碼發(fā)送的短信，仍需要保持警惕，建議先通過(guò)官方渠道進(jìn)行核實(shí)。

2.在收到變更綁定手機(jī)號(hào)碼的信息時(shí)，請(qǐng)?zhí)岣呔瑁攸c(diǎn)明確短信中所述操作是否為本人執(zhí)行。

3.如有進(jìn)行身份信息核實(shí)的需要，應(yīng)使用官方渠道，警惕通過(guò)手機(jī)短信發(fā)送的鏈接。

4.如更換了日常使用的手機(jī)號(hào)碼，建議及時(shí)將銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行相應(yīng)更改。

5.在發(fā)生詐騙事件后請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行掛失賬戶、報(bào)案等操作。

個(gè)人信息安全小知識(shí)：

1.個(gè)人信息是指能夠進(jìn)行個(gè)人身份辨識(shí)的信息，包括：姓名、生日、身份證號(hào)碼、電話、地址、電子郵件地址、銀行卡卡號(hào)、發(fā)卡日期、卡片有效期、指紋、婚姻狀況、教育狀況、職業(yè)等。您應(yīng)妥善運(yùn)用及保護(hù)自己的個(gè)人信息，避免因個(gè)人信息泄露而讓詐騙分子有機(jī)可乘。

  2.謹(jǐn)慎保管個(gè)人信息:切勿將個(gè)人身份證件、銀行卡等轉(zhuǎn)借他人使用，切勿隨意向他人透露銀行卡號(hào)、賬戶密碼、短信驗(yàn)證碼等個(gè)人信息。慎重提供個(gè)人信息，例如提供身份證件復(fù)印件辦理各類業(yè)務(wù)時(shí)，務(wù)必在復(fù)印件上注明使用用途，以防被挪作他用。