當前,社會上一些機構或個人打著“征信修復”“征信洗白”等旗號,大肆宣傳可刪除信用報告中不良信息,誤導公眾委托其代理維權,從中牟利。這種行為不僅無法刪除準確無誤的不良信息,還存在信息泄露、資金損失、涉嫌違法等風險,嚴重損害公眾合法權益。
中國人民銀行特別提醒:通過正規渠道依法理性維權,謹防“征信修復”陷阱。
一、通過正規渠道依法理性維權
《征信業管理條例》規定,信息主體認為征信機構采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的,有權向征信機構或者信息提供者提出異議,要求更正。信息主體認為自身合法權益被侵害的,可以向所在地的國務院征信業監督管理部門派出機構投訴。特別提醒:正規渠道進行的征信異議和投訴不收取任何費用。
二、正確認識“征信修復”風險
(一)準確無誤的信用記錄無法刪除《征信業管理條例》規定,“征信機構對個人不良信息的保存期限,自不良行為或事件終止之日起為5年;超過5年的,應當予以刪除”。無論是征信機構還是商業銀行等信息提供者,均無權隨意修改、刪除信用報告中展示無誤的不良信息,一旦發現違規修改或刪除的行為,將依法進行責任追究或予以行政處罰。
(二)“征信修復”實則借機牟利征信領域不存在“征信修復”“征信洗白”等概念。社會上關于個人征信可以修復的說法屬于虛假宣傳,實質是利用公眾急于想刪除不良信用記錄的迫切心理,以承諾刪除不良信息為由,收取高額服務費用后失聯,不僅不能刪除展示無誤的不良信用記錄,還會造成一定的經濟損失。
(三)“征信修復”潛在風險征信修復代理機構或個人通常要求提供個人身份證件、聯系方式、銀行卡號等敏感信息,存在個人信息被惡意使用、泄露或買賣的風險,危害人身及財產安全;甚至教唆公眾通過捏造虛假事實、偽造虛假材料,以“非惡意逾期”或“不可抗力”等理由試圖達到“征信修復”目的,可能存在違法行為。
主要表現形式:
1、“征信修復”職業代理人教唆個人捏造不實理由,甚至偽造證件、運用虛假材料,或者惡意投訴相關金融機構以圖修改不良信息,修改失敗后不退款或失聯。
2、部分機構或個人以征信市場需求量大,有前景為由,誘導用代理、加盟方式辦理“征信修復”業務,以此騙取代理、加盟費用。
3、部分機構或個人以培養“征信修復”專業人才為口號,謊稱教授征信修復技巧或提供征信修復師考證服務,實則騙取高額費用或個人信息。
4、部分機構或個人通過非法渠道獲取個人信息后,冒充金融機構工作人員,聲稱當事人曾注冊、辦理過貸款,如不注銷或還清所欠貸款將影響征信記錄,誘導當事人轉賬匯款以騙取資金。
5、冒充客服,告知賬戶出現異常,若不及時注銷賬戶會影響個人征信,指導當事人在假網站、假平臺操作后盜用個人信息申請網貸以騙取資金。
特別提醒:作為消費者不能抱有僥幸心理,如果為了“修復”不良信息,輕信這類“征信修復”業務,偽造國家機關公文、印章、公安機關立案文書、銀行流水、住院證明、編造不可抗力事件等,進行惡意投訴,輕則導致自身財產損失,重則可能涉嫌犯罪。
所謂“征信修復”,本身是不合規的,如果以“征信修復”為產業謀取不正當利益,必將受到法律的嚴懲。
案例:因信用報告有多筆信用卡逾期還款記錄,張某輕信“征信修復”廣告,找到代理中介,并支付了1.68萬元服務費。中介偽造了公安局印章和證明文書供當事人前往銀行處理逾期記錄,被該銀行信用卡中心員工識破后報警。違法團伙成員因犯偽造及買賣國家機關公文罪、偽造事業單位印章罪,均被判處有期徒刑和罰金。
三、關注關愛自身信用記錄
社會公眾應關注自身信用記錄,一旦發現逾期應及時還款補救,持續保持良好的信用記錄。
1、提高信用意識,按時足額還款;
2、量入為出,不過度負債;
3、如實填報聯系方式,接收還款提醒、逾期告知;
4、重要證件不外借,避免被冒名貸款;
5、定期查詢信用報告,及時核查、糾正錯誤信息。
來源:中國人民銀行